现在许多书店都有了专门的营销策划人，而卖场销售决定着企业经营的好坏，书店企划的重要性就在于，要策划持续有效的营销活动，要能够直接推动销售的增加，还要有创新，每年就这么几个节假日，书又实在太多，该怎么做？事实上，书店营销的着眼点很重要，只有了解书店营销自身与其产品的特性，了解营销的长期和短期目标，书店企划才能够把握好营销设计的思路。

    其一，市场营销的本质是满足消费者的需求。这里的消费者既指最终消费者也指组织机构消费者——批发商、零售商、政府、企事业单位或其他非营利性机构。而作为书店市场营销体系重要一环的企划部，它的消费者对象既与整个书店有宏观上的一致性，又有其自身在微观上的特殊性，这种特殊性集中表现在它有一个特殊的需要营销的对象——媒介／媒体。本质上讲，对于企划部来说媒体是一个过渡性客户，起着二传手的作用，最终是要通过它来满足最终读者和组织机构消费者的需求。但媒体却又是一个绝对无法忽视的过渡，你必须把它当作一个真正意义上的消费者来加以维护和满足，这样它才会把球传到你的目的地，否则它就会拒绝传球或是把球传歪。所谓的成也媒体，败也媒体。市场营销的核心方针是了解消费者，而企划部要对媒体有足够的了解，来确定自己的方式方法，制定出服务于自己的媒体策略。

    其二，书店企划人面对的是书山书海，这么多的品种，出版社都说自己的书好，宣传哪本书，哪本做重点推荐，哪本搞活动，哪本码个垛，都是需要考虑的。书店有时会面对出版社的指责，我们的书在别的店销得很好，为什么你这里不行；你们该把这本书重点推荐一下，这本书该上榜的；拜托，出版社领导要来书店，给我们的书码个垛吧，让社长高兴高兴。诸如此类。

    好卖的书不宣传也好卖，把不好卖的书变成畅销书才叫本事。出版社的指责有时是基于这样的心理：你肯定不如我自己懂得一本书的价值。对于这些，指责和指责背后的心理活动是值得企划人员认真对待和思考的，这会有助于双方的沟通。其实但凡存在生产和销售环节的行业企业，这些指责都不可避免。企划人能够做的不是抱怨，应当从书店卖场的基本需求想问题。比如说可以从自己的工作流程出发，来看看有什么办法能够快捷地发现好书，如何在最早时间找到有市场潜力的书作重点推荐。这方面书店的主动性很重要，但是所有的“主动”都不应损害一个基本前提：紧紧抓住书店经营需要本身来进行，包括重点图书的宣传推广也是，要看与自己书店的定位是否吻合。

    其三，图书作为销售的产品，与其他产品有最主要的不同，第一它是定价产品，第二品种繁多，因此图书整体上个性化强而品牌性差。大家都可以说出电器、汽车的牌子，而书有什么品牌呢，这是出版社特别头疼的。再进一步说，全国有几百家出版社，有上千家出版策划公司，因而就出版社的品牌营销也决非一朝一时可以解决。但书店在这方面则有优势，新华书店的品牌就有很好很深入的基础，很多大书店或者书城则是当地的著名建筑，是当地的文化标志建筑。因此，书店企划人员有一个很重要的远期目标就是，要在当地读者心中树立起自己书店的品牌。这样有了书店的品牌效应才能够抵御诸如折扣战等不规范市场行为冲击。很多民营书店以小搏大就是走的这个路子，成为一地的文化标杆、城市名片，吸引读者而成为人们心中认可的，比如北京的万圣书店。书店企划人员在每年每月的策划中，时刻要想着通过一次次的活动，既要促进图书的销售也要扩展书店的品牌效应。